أصدرت شركة Crowdstrike اعتذاراً بعدما تسببت في فوضى عالمية اليوم نتيجة الخلل التقني الناجم عن تحديث خاطئ لبرنامجها، ما تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تشغّل برامج “مايكروسوفت”.
وبعد حوالي 6 ساعات من تعطل أنظمة الحوسبة حول العالم، تحدث الرئيس التنفيذي لشركة الأمن السيبراني جورج كورتز، علناً وقال: “إن الخلل كان ناجماً عن خطأ برمجي”.
واضاف: “نحن نأسف بشدة للتأثير الذي سببناه لعملائنا والمسافرين وأي شخص تأثر بهذا الأمر، بما في ذلك شركتنا”.
وتعهد أيضاً بـ”العمل مع كل عميل على حدة، أثناء محاولة إعادة خدمة الإنترنت، الأمر الذي قد يستغرق ساعات. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبعض الأنظمة التي لن تستعيد عملها تلقائياً”.
وأثر خلل Crowdstrike على أنظمة الحوسبة حول العالم، ليشمل الضرر الناجم مشاكل عدة في البنوك وشركات الطيران وشركات البث الإذاعي والتلفزيوني حول العالم.
ويعود الخلل إلى تحديث جديد لأحد منتجات برامج CrowdStrike، يُسمى Falcon، أدى إلى تعطيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام “ويندوز”.
