أعلنت هيئة إدارة السير والآليات والمركبات - مصلحة تسجيل السيارات والآليات، في بيانٌ عن أن: "يهم الإدارة تنبيه المواطنين إلى أن بعض السماسرة أو الوكلاء القانونيين المتواجدين على مداخل وفي محيط أقسام وفروع المصلحة في الدكوانة والمناطق، يعمدون إلى إيهام المواطنين بصعوبة إنجاز معاملاتهم دون الاستعانة بهم، ويدعون قدرتهم على إنجاز المعاملات بسرعة أكبر.
وعليه، تؤكد الهيئة للمواطنين ما يلي:
للمواطن الأفضلية في إنجاز معاملاته مباشرة، قبل أي سمسار أو وسيط، في جميع أقسام وفروع المصلحة.
يمكن للمواطن إنجاز معاملاته بنفسه دون الحاجة إلى مساعدة السماسرة، بعد تأمين المستندات المطلوبة.
. إن حجز المواعيد يتم بسهولة عبر منصة الهيئة الإلكترونية، حيث إن جميع المواعيد متاحة لأصحاب العلاقة.
. إن جميع المستندات المطلوبة لإنجاز المعاملات مذكورة بوضوح ضمن وصف الخدمات على منصة الهيئة.
تتوافر على منصتي "X" و "FACEBOOK فيديوهات إرشادية تشرح كيفية إنشاء حساب حجز موعد، واسترجاع اسم المستخدم في حال نسيانه.
. إن جميع موظفي الهيئة ملتزمون بتعليمات واضحة تهدف إلى تسهيل معاملات المواطنين وتقديم أفضل خدمة ممكنة".
