أشارت شركة "ميتا بلاتفورمز" إلى أن قراصنة استغلوا روبوت الدردشة الخاص بالدعم الفني والمدعوم بالذكاء الاصطناعي للتسلل إلى حسابات بارزة على منصة إنستغرام، مؤكدة أن المشكلة تمت معالجتها.
وشملت الحسابات المستهدفة حساب البيت الأبيض الخاص بالرئيس الأميركي السابق باراك أوباما، وكبير رقباء القوات الفضائية الأميركية جون بينتيفيغنا، وفقا لموقع "ميديا 404".
كما اشتكى مستخدمون عاديون من عمليات اختراق مماثلة على منصة "إكس" و"ريد إت" خلال عطلة نهاية الأسبوع.
ونشر باحثون أمنيون ومجموعات قرصنة مقاطع فيديو ولقطات شاشة على تطبيق تيليغرام توضح كيفية الاستيلاء على الحسابات. ويظهر أحد المقاطع المنشورة على منصة "إكس" أن أحد القراصنة يطلب من مساعد الذكاء الاصطناعي التابع لـ"ميتا" ربط الحساب المستهدف بعنوان بريد إلكتروني جديد. ويؤكد الروبوت للقراصنة أنه أرسل رمز تحقق إلى ذلك البريد الإلكتروني الجديد، ثم يطلب منهم إدخال الرمز داخل واجهة الدردشة. وبعد إدخال الرمز الصحيح، يظهر للقراصنة زر يتيح إعادة تعيين كلمة مرور الحساب المستهدف، وفق صحيفة "الغارديان" البريطانية.
وفي أحد المقاطع على الأقل، استخدم القراصنة شبكة افتراضية خاصة (في بي إن) لتزييف موقع صاحب الحساب الحقيقي وتجاوز إجراءات الحماية التي تعتمدها "ميتا".
فيما عُرضت بعض الحسابات المسروقة للبيع على منصة المراسلة تيليغرام.