سؤال: كيف تعرّفون شركة Logistica لمن لا يعرفها بعد؟
عفيف عيتاني، مدير العمليات في Logistica: لوجيستيكا (Logistica) هي شركة لوجستية متكاملة وعضو أساسي ضمن منظومة مجموعة عبجي للمواد الاستهلاكية (OCPH). وعلى مدى أكثر من ربع قرن، عملت Logistica على تطوير قدرات متقدمة في إدارة سلاسل التوريد والخدمات اللوجستية، ما مكّنها من تقديم حلول شاملة تغطي مختلف مراحل سلسلة الإمداد، من التخليص الجمركي والشحن، استيرادا وتصديرا، وصولاً إلى التخزين والتوزيع على كامل الأراضي اللبنانية. واليوم، أصبحت Logistica مرجعًا في مجالها بفضل خبرتها الطويلة ومعاييرها التشغيلية العالية.
سؤال: كثيرًا ما يُشار إلى Logistica باعتبارها عنصرًا محوريًا داخل OCPH. ما الذي يميّز دورها؟
اللوجستيات لم تعد مجرد وظيفة تشغيلية، بل أصبحت عنصرًا استراتيجيًا حاسمًا في نجاح أي مؤسسة. وفي حالة OCPH، تشكّل Logistica العمود الفقري الذي يدعم مختلف الأنشطة التجارية والتوزيعية للمجموعة. وقدرتها على إدارة العمليات بكفاءة عالية، والمحافظة على استمرارية التوريد، وضمان وصول المنتجات إلى الأسواق في الوقت المناسب، كلها عوامل ساهمت في تعزيز تنافسية المجموعة وترسيخ ثقة شركائها.
سؤال: تتولّى Logistica منذ سنوات طويلة إدارة مركز التوزيع الخاص بسلسلة McDonald’s في لبنان. ماذا تمثّل هذه الشراكة بالنسبة لكم؟
تمثّل هذه الشراكة مصدر فخر كبير بالنسبة إلينا. فمنذ عام 1998، تتولى Logistica مهام مركز التوزيع المعتمد لسلسلة McDonald’s في لبنان، وهي مسؤولية تتطلب أعلى مستويات الدقة والانضباط والالتزام بالمعايير العالمية، يشرف عليها اليوم الزميل تيدي بطحيش. واستمرار هذه العلاقة لأكثر من خمسة وعشرين عامًا يعكس الثقة المتبادلة بين الطرفين ويؤكد قدرتنا على الحفاظ على مستويات أداء مستقرة وموثوقة على المدى الطويل.
سؤال: ما أبرز القدرات التشغيلية التي تتمتع بها Logistica اليوم؟
تمتلك الشركة بنية تحتية متطورة تشمل أكثر من 15 ألف متر مربع من المساحات التخزينية، إضافة إلى أسطول يضم أكثر من 40 شاحنة مخصصة لخدمة مختلف متطلبات النقل والتوزيع. كما تدير مستودعات ومنصات تشغيلية تتيح لها تأمين تغطية فعالة لكامل الأراضي اللبنانية، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة والكفاءة التشغيلية.
سؤال: هل تقتصر خدمات Logistica على شركات OCPH ؟
على العكس تمامًا. صحيح أن Logistica تشكّل جزءًا أساسيًا من منظومة OCPH ، لكنها تعمل أيضًا كشركة لوجستية مستقلة تقدّم خدماتها لعدد من العملاء والشركات خارج المجموعة. وقد نجحنا خلال السنوات الماضية في توسيع قاعدة عملائنا بفضل خبرتنا التشغيلية وقدرتنا على تصميم حلول لوجستية مرنة تتناسب مع احتياجات مختلف القطاعات.
سؤال: ما هي العناصر التي تعتبرونها أساس نجاح Logistica؟
أعتقد أن النجاح يرتكز على ثلاثة عناصر رئيسية: أولاً فرق العمل التي تشكّل رأس المال الحقيقي للشركة؛ ثانياً ثقافة الانضباط والجودة التي تحكم عملياتنا اليومية؛ وثالثاً الثقة التي بنيناها على مدى سنوات طويلة مع عملائنا وشركائنا. ففي قطاع الخدمات اللوجستية، تُكتسب الثقة بالأداء المتراكم لا بالشعارات، ونحن نعتبر أن استمرارية علاقاتنا الطويلة مع شركائنا هي أفضل دليل على ذلك.
سؤال: كيف تنظرون إلى مستقبل Logistica ؟
ننظر إلى المستقبل بثقة كبيرة. فقطاع الخدمات اللوجستية يشهد تطوراً متسارعاً، ونحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار في البنية التحتية والتكنولوجيا والموارد البشرية لضمان الحفاظ على تنافسيتنا. هدفنا أن نواصل ترسيخ مكانة Logistica كشريك لوجستي موثوق يقدم حلولاً متكاملة وفق أعلى المعايير الدولية، وأن نبقى عنصر دعم أساسي للنمو الاقتصادي والتجاري في لبنان.
سؤال: ما الرسالة التي تودون توجيهها في الختام؟
رسالتنا بسيطة وواضحة: في عالم تتزايد فيه تعقيدات سلاسل التوريد، تبقى الموثوقية والاستمرارية والجودة عناصر لا يمكن التهاون بها. وفي Logistica، سنواصل العمل بالالتزام نفسه والانضباط نفسه اللذين رافقا مسيرتنا منذ تأسيس الشركة، واضعين خدمة عملائنا وشركائنا في صلب كل ما نقوم به.